FAQ

Nous acceptons l'argent comptant, les cartes de crédit (Visa et MasterCard) et les cartes de débit. Cependant, seule la carte de crédit est acceptée pour les transactions en ligne.

Une réservation peut être annulée avec remboursement intégral ou modifiée jusqu’à 48 heures avant la date et l'heure prévue. Un crédit ou un déplacement peut vous être alloué le jour avant votre réservation, cependant aucun remboursement possible. Pour ce qui est du jour même de votre réservation, aucun remboursement, crédit ou modification possible. Pour effectuer une modification, veuillez communiquer avec nous par téléphone au (819) 791-5566.

Oui, il est possible de louer tout l'espace pour un événement privé. Veuillez nous contacter par téléphone au (819)791-5566.

Nous servons des consommations alcoolisées sur place. Cependant, aucune consommation d'alcool est permise pendant les jeux d'évasion. Donc, si vous désirez consommer des boissons alcoolisées, prévoir de le faire après ou avant votre activité. 

NOTE: Cependant, aucune consommation d'alcool est permise avant ou pendant le lancer de la hache.

Vous devez arriver 15 minutes avant l’heure de votre réservation, sinon nous ne garantissons pas votre temps complet d’activité.

Il n'y a pas d'âge minimum pour participer, cependant nous recommandons environ 8 ans. Nos jeux sont très interactifs et les jeunes de 8 ans peuvent commencer à interagir et aider à résoudre plusieurs énigmes.  

Nous avons un rabais/promotion pour les enfants de moins de 10 ans. Un enfant de 9 ans et moins peut participer gratuitement à l'achat d'un adulte à prix régulier. Ne peut être jumelé avec aucune autre promotion ou rabais.  Les enfants de 6 ans et moins sont gratuits en tout temps, cependant ils ne peuvent pas jouer activement dans l'activité.

Le port d'une chaussure fermée à talon plat recommandé. 

Nous servons des consommations alcoolisées sur place. Cependant, aucune consommation d'alcool est permise pendant les jeux d'évasion. Donc, si vous désirez consommer des boissons alcoolisées, prévoir de le faire après ou avant votre activité. 

NOTE: Cependant, aucune consommation d'alcool est permise avant ou pendant le lancer de la hache.

Le lancer de hache est sécuritaire. Cependant, comme toute activité comportant certains risques, il est important de suivre les directives pour assurer la sécurité de tous et chacun.

Le lancer de la hache est disponible pour les 16 ans et plus. Cependant, les enfants de 16 et 17 ans doivent avoir notre décharge signée par un parent ou un tuteur légal. Téléchargez le document de décharge pour les 16 et 17 ans

Lors de votre première participation, une formation de base est obligatoire. Nos employés vous montreront les bases du lancer de la hache et vous assisteront durant l'activité pour vous donner des conseils et vous aider à apprendre la technique.

Pour assurer votre sécurité, le port d'une chaussure fermée à talon plat est obligatoire. Toute personne en sandales, gougounes, croc ou autres chaussures exposant le pied se verra refuser l'activité.

Nous pouvons faire jouer jusqu'à 12 personnes à la fois (4 personnes par allée pour chacune de nos 3 allées). Cependant, il est possible d'accueillir les groupes plus grands, veuillez communiquer avec nous pour plus de détails.

Oui, il est possible de louer tout l'espace pour un événement privé. Veuillez nous contacter par téléphone au (819)791-5566.

Téléchargez le document de décharge pour les 16 et 17 ans